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主题：充值出现问题了 [1]
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我11月12号用手机充了20块晋江点，看了4天。16号我上线提示说出现充值无效，然后我的晋江点都没了变成负的了！上面说有疑问联系客服，也不写怎么联系。然后就在刚才我上移动网上营业厅查了一下话费，发现充值到晋江的20块点已经被扣了。为什么晋江还说我充值无效，请教一下充值无效你们还收我钱？开什么玩笑啊.请晋江的有关人员给我一个合理的解释！！！！！！！！
№0 ☆☆☆过眼云烟 于2009-11-16 21:14:28留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA

您好，如上图所示，请问您充值7天内是否停机过？若话费已扣，请提供您的客户号，并将移动公司的话费详单截图发至客服邮箱：help@jjwxc.com 以便我们核实情况，截图中要包含移动公司LOOG、网址、扣费项目，谢谢。
№1 ☆☆☆ 晋江客服于2009-11-16 21:41:19留言☆☆☆　
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