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主题:不能登录了 [9]
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最近几天不能登录晋江了,点开用户登录以后只在盛大通行证登录状态,切换不到晋江用户登录状态,我的晋江账号也不能在盛大登录,怎么办?
№0 ☆☆☆lili 2009-11-26 19:15:00留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA


您好,经测试并未发现异常(如上图),请描述您不能转换登录方式时的系统提示,或错误状态,以便我们帮您分析原因。
№1 ☆☆☆ 晋江客服2009-11-26 19:36:07留言☆☆☆ 
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没找到你们贴图里的那个界面。还有怎么贴图啊?我截了图不知道怎么给你们看
№2 ☆☆☆lili2009-11-26 20:14:25留言☆☆☆ 
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您好,请问您在晋江首页页面最上端看得到登录框么?(如上图)
№3 ☆☆☆ 晋江客服2009-11-26 20:19:33留言☆☆☆ 
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看不到。还有就是用火狐能登录,其他的像IE、傲游、360等都不能登录。
№4 ☆☆☆lili2009-11-26 20:45:08留言☆☆☆ 
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您好,这种情况多为浏览器缓存错误造成的,请尝试清除缓存后再登陆。以大家常用的IE为例,打开IE浏览器->选项->internet选项,选择删除cookies,删除文件,清除历史记录。关闭浏览器后再重新打开或需重启电脑。
(注:每个浏览器删除cookies功能放置的路径都不同,非IE浏览器清除Cookie方法请参看浏览器软件的帮助说明。)
№5 ☆☆☆ 晋江客服2009-11-26 20:48:55留言☆☆☆ 
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不管用
清除了Cookie还是不能登录,晕
№6 ☆☆☆lili2009-11-26 20:59:15留言☆☆☆ 
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您好,请提供您的联系□□号码,我们希望能使用□□的远程协助功能在网上协助您进行操作,核查实际情况,以便我们一起解决问题。 如果在这里不方便透露您的□□号,您可以站内短信给管理员或以邮件的方式提供给我们,邮箱help@jjwxc.com
№7 ☆☆☆ 晋江客服2009-11-26 21:05:44留言☆☆☆ 
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折腾好了
能登录了
谢谢!
№8 ☆☆☆lili2009-11-26 21:07:39留言☆☆☆ 
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不客气,有问题可再联系我们。
№9 ☆☆☆ 晋江客服2009-11-26 21:11:06留言☆☆☆ 
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