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主题:我的晋江币 [4]
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为什么到了这么久我还没有收到我的晋江币?查询上一直是正在确认 到底要多久才能确认?
№0 ☆☆☆leixizhu20 2009-12-28 14:07:01留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

您好,请不要着急,“待确认交易”表示尚未扣费,充值不成功。请问您欲使用什么方式充值?并简述操作步骤,以便我们测试情况,谢谢。
№1 ☆☆☆ 晋江客服2009-12-28 14:39:22留言☆☆☆ 
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我也是一直没收到我的晋江币
我是昨晚(28号)8点多用网银交的钱,然后知道今天(29号)10点多也没收到
我在昨晚(28号)9点多,10点多再次充值
现在三笔款都显示“待确认交易”
我很郁闷,很抓狂~~~~(>_
№2 ☆☆☆Pyuqi2009-12-29 10:23:39留言☆☆☆ 
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№3 ☆☆☆<*****2009-12-29 10:38:56留言☆☆☆ 
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№0 ☆☆☆leixizhu2009
您好,我们查看您在26号通过邮局汇款充值在28号已经确认到账,请您登陆后直接查看【账户】“我的余额”。
 
№2 ☆☆☆Pyuqi
您好,请不要着急,请问您使用网银充值操作时有没有什么特殊提示?建议您可登陆网银账户查看一下交易明细,交易付费是否成功,如付费成功,请提供您的客户号和交易号,或者将付费成功的交易记录截图,发至客服邮箱help@jjwxc.com,以便我们核实确认,谢谢。
№4 ☆☆☆ 晋江客服2009-12-29 10:40:31留言☆☆☆ 
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