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主题：为什么手机充不到钱？ [11]
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  好郁闷,我昨天开始就没有晋江币了.想用手机来充值..今天凌晨试充了2次.还有刚刚试充一次都没有成功真是奇怪.为什么会这样的呢?信息上面给我的回复是:用户你好,本商品暂时无法购买...我本来还可以用网上银行充钱的,可是要付钱的时候,忘记网银盾的密码,试了10次.10次都错.网银盾就锁了..唉,手机什么时候才可以回复可以充值的状态吖?我想看V文吖~!
№0 ☆☆☆ioveizi 于2009-12-29 20:19:08留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，晋江共有三款充值产品，分别是10、20元、30元，这三款产品，同一个号码一个月内可以分别充值1次。同一手机号码当天充值上限是50元，当月该用户使用手机钱包的累计充值上限是100元，超出限额将无法完成支付。
№1 ☆☆☆ 晋江客服 018于2009-12-29 20:27:39留言☆☆☆　
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我今天第一次充值，可是总是“等待确认交易”是手机支付
№2 ☆☆☆xsm于2009-12-30 16:27:43留言☆☆☆　
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№2 ☆☆☆xsm于2009-12-30 16:27:43留言☆☆☆　
您好，请问您使用的是哪种手机支付充值？
№3 ☆☆☆ 晋江客服069于2009-12-30 16:50:51留言☆☆☆　
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我是移动的，我用话费支付，可是充了几次都是“等待确认交易”
№4 ☆☆☆xsm于2009-12-30 18:11:23留言☆☆☆　
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№4 ☆☆☆xsm
您好，请问您充值后手机上收到的最后一条短信内容，是否提示手机话费已扣除？
№5 ☆☆☆ 晋江客服 018于2009-12-30 18:34:12留言☆☆☆　
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我就是没有收到提示短信啊！这是怎么回事？？？
№6 ☆☆☆xsm于2009-12-30 18:57:36留言☆☆☆　
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№6 ☆☆☆xsm
您好，若半小时内未收到任何短息提示，说明您的操作未成功，不成手机不扣费。
另外，希望您稍微花一点心思学习网银，因为这种方式手续费很低，晋江目前在替客户承担网银手续费，所以说客户充10元可以实得1000点，而且，更实惠。
№7 ☆☆☆ 晋江客服 018于2009-12-30 19:02:09留言☆☆☆　
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我刚刚手机话费充了20元，显示充值成功，可是话费没有扣啊，要什么时候才扣？
№8 ☆☆☆xsm于2009-12-31 13:54:36留言☆☆☆　
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您好，若返回的短信提示充值已成功，那么您所用手机话费一般在24小时内被扣除。
№9 ☆☆☆ 晋江客服 018于2009-12-31 13:56:04留言☆☆☆　
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今天是最后一天了，我是用剩余话费套餐充值的，要是明天才扣费就不划算了
№10 ☆☆☆xsm于2009-12-31 14:05:09留言☆☆☆　
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№10 ☆☆☆xsm
您好，很抱歉，我们对您所指的话费套餐并不了解。但为防止虚假交易，我们会对充值手机号码进行核查，请在支付完毕后7日内保持该号码可以接听电话、收发短信，否则可能会被取消该充值记录，甚至关闭账号。
№11 ☆☆☆ 晋江客服 018于2009-12-31 14:14:02留言☆☆☆　
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