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主题:为什么我的余额和消费记录全部没有了? [3]
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一周没上晋江后, 现在上来发现什么都没有了, 我还剩4000多的晋江币全没了,以前的消费记录也全没有了, 为什么会这样? 有谁能帮我查一下吗?

我在国外,用的是paypal买的晋江币, 能用paypal支付的国内网并不多, 所以我才喜欢到晋江来看小说, 可是为什么变成这样了呢?
№0 ☆☆☆lotus223 2010-01-04 23:46:53留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

您好,请不要着急,您很可能是登错账号了,用户的账户余额和消费记录不会无故消失。请您确认一下登陆显示的邮箱名是否与原来的相同,评论记录是否还在。
或者,请将您最近一次充值的相关资料(充值具体时间、金额、交易号等)发送至客服邮箱:help@jjwxc.com ,以便我们核实您的充值账号。
№1 ☆☆☆ 晋江客服 0182010-01-05 09:08:32留言☆☆☆ 
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不好意思!真的登错帐号了!我都不记得我有两个账号(用paypal后我换了个帐号)!还是非常感谢你的提醒!
№2 ☆☆☆lotus2232010-01-05 12:34:45留言☆☆☆ 
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不客气,有问题可再联系我们。
№3 ☆☆☆ 晋江客服 0182010-01-05 12:37:52留言☆☆☆ 
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