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主题：为什么刚充完的500点，余额还是0 [4]
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      我刚充完的值，为什么余额显示的是0？ 我现在都没有办法看书了，能告诉我一下该怎么办？
№0 ☆☆☆3987909 于2010-01-16 09:45:41留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，请问您是使用什么方式充值的？请提供您的客户号，以便我们查看您的充值记录，谢谢。
№1 ☆☆☆ 晋江客服036于2010-01-16 10:28:07留言☆☆☆　
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您好，根据移动手机支付充值说明：10/20/30元同一个号码一个月内可以分别充值1次，当月该用户使用手机钱包的累计充值上限是60元，超出限额将无法完成支付。
我们查看您的手机在本月10号已成功充值过一次10元面值了，当月内无法再重复充值同一面额产品，所以扣费不成功，充值失败。
 
建议您可尝试选择其他优惠充值方式。例如网银或支付宝充值，支付同样金额可得到双倍于手机支付充值所得的晋江币。
№4 ☆☆☆ 晋江客服036于2010-01-20 14:20:50留言☆☆☆　
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