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　　大家好，因9月14日运营商异常导致平台大部分用户无法正常使用的问题，在技术加班加点的紧急处理下，目前基础服务已陆续恢复，但涉及部分数据还在加急处理中，我们将会尽快完成数据部分的同步工作，因本次给大家带来不好的体验，再次深表歉意，同时也借此中秋佳节，预祝大家中秋快乐！
№0 ☆☆☆ 晋江客服|de7248fe 于2024-09-15 07:54:10留言☆☆☆　  来自北京 加书签 投诉 不再看TA
您好，非常抱歉，因咨询量太大，导致人工客服未能及时有效回复您的问题，恳请谅解。建议您遇到问题时可先尝试使用机器人客服https://my.jjwxc.net/backend/QASystem.php或前往帮助中心http://help.jjwxc.net/user/index查看对应问题，寻求解答。若您反馈的问题仍然存在，且述两种方式无法解决，您可再次使用此方式，提供完整的问题内容及相关情况说明，我们将尽快为您核实处理
№16 ☆☆☆客小服|b59c28f5于2024-10-31 08:40:04留言☆☆☆　  来自未知
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您好，非常抱歉，因咨询量太大，导致人工客服未能及时有效回复您的问题，恳请谅解。建议您遇到问题时可先尝试使用机器人客服https://my.jjwxc.net/backend/QASystem.php或前往帮助中心http://help.jjwxc.net/user/index查看对应问题，寻求解答。若您反馈的问题仍然存在，且述两种方式无法解决，您可再次使用此方式，提供完整的问题内容及相关情况说明，我们将尽快为您核实处理
№14 ☆☆☆客小服|b59c28f5于2024-10-27 08:40:05留言☆☆☆　  来自未知
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您好，非常抱歉，因咨询量太大，导致人工客服未能及时有效回复您的问题，恳请谅解。建议您遇到问题时可先尝试使用机器人客服https://my.jjwxc.net/backend/QASystem.php或前往帮助中心http://help.jjwxc.net/user/index查看对应问题，寻求解答。若您反馈的问题仍然存在，且述两种方式无法解决，您可再次使用此方式，提供完整的问题内容及相关情况说明，我们将尽快为您核实处理
№12 ☆☆☆客小服|b59c28f5于2024-10-16 08:40:07留言☆☆☆　  来自未知
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您好，非常抱歉，因咨询量太大，导致人工客服未能及时有效回复您的问题，恳请谅解。建议您遇到问题时可先尝试使用机器人客服https://my.jjwxc.net/backend/QASystem.php或前往帮助中心http://help.jjwxc.net/user/index查看对应问题，寻求解答。若您反馈的问题仍然存在，且述两种方式无法解决，您可再次使用此方式，提供完整的问题内容及相关情况说明，我们将尽快为您核实处理
№10 ☆☆☆客小服|b59c28f5于2024-10-15 08:40:05留言☆☆☆　  来自未知
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晋江软件因为服务器崩了，对我们造成的损失怎么办呢？都没有补偿的吗？要知道签到系统补签是要扣晋江币的，因为系统崩了，都影响我昨天签到了！！！害我白白损失10个币
№1 ☆☆☆孤若狐仙来|7211b790于2024-09-15 12:05:54留言☆☆☆　  来自甘肃
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管理员你好，我的账号无法进入作者模块，希望能够尽快解决问题。笔名是“看我躺平”，晋江客户号51882513，存稿箱里大概有5万字左右的存稿，非签约作者，但是如果存稿丢了，半年至一年内我将无力申请签约。非常感谢您的帮助。
№2 ☆☆☆原来是000|859169af于2024-09-15 17:44:50留言☆☆☆　  来自北京
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我的文章出现了混乱，之前写过的缺失了一大段，上下两章情节无法接轨，而且总是跳出让我申请作者的页面，表示我无法使用写作更新功能
№3 ☆☆☆波克比宝宝抱抱你|5833b8b5于2024-09-15 19:41:59留言☆☆☆　  来自山西
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我连续签到了大概一千六百多天了，因为昨天9月14日网站崩了没办法签到，补签还要支付晋江币，这个损失不能我们读者自己承担吧？？？
№4 ☆☆☆阅读需要一个名字|d76ea009于2024-09-15 20:50:50留言☆☆☆　  来自黑龙江
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管理员你好，我的账号无法进入作者模块，希望能够尽快解决问题。笔名是“看我躺平”，晋江客户号51882513，存稿箱里大概有5万字左右的存稿，非签约作者，但是如果存稿丢了，半年至一年内我将无力申请签约。非常感谢您的帮助。
№2 ☆☆☆原来是000|859169af于2024-09-15 17:44:50留言☆☆☆

摸
№5 ☆☆☆将行而行|4758216f于2024-09-15 23:16:51留言☆☆☆　  来自河南
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补签过了还是显示未签，现在想补签显示签了，连签800多天现在断了
№6 ☆☆☆木槿夏暖|3908d0a2于2024-09-15 23:28:28留言☆☆☆　  来自安徽
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管理员你好，为什么我的作者积分榜单加载不出来，微博问了客服也没回我，我的客户号是46527916
№7 ☆☆☆Mr阿薇|d70c7cf0于2024-09-17 17:17:19留言☆☆☆　  来自浙江
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想问一下怎么退出晋江小说免打扰模式呢，我看小说时微信消息都收不了
№8 ☆☆☆静静不想起床|0df15063于2024-10-01 17:35:07留言☆☆☆　  来自福建
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需要退一部分充值阅读币费用哪怕退 150 块钱回来都行，两万阅读币太多了
№9 ☆☆☆果蔬|163c2b8c于2024-10-03 01:40:54留言☆☆☆　  来自浙江
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您好，非常抱歉，因咨询量太大，导致人工客服未能及时有效回复您的问题，恳请谅解。建议您遇到问题时可先尝试使用机器人客服https://my.jjwxc.net/backend/QASystem.php或前往帮助中心http://help.jjwxc.net/user/index查看对应问题，寻求解答。若您反馈的问题仍然存在，且述两种方式无法解决，您可再次使用此方式，提供完整的问题内容及相关情况说明，我们将尽快为您核实处理
№10 ☆☆☆客小服|b59c28f5于2024-10-15 08:40:05留言☆☆☆　  来自未知
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为什么手机账号在页面登，后来在晋江app登，变了2个客户号，里面的钱和购买的章节都没了，怎么办啊
№11 ☆☆☆为什么客户号变了|0f446e9c于2024-10-15 21:08:40留言☆☆☆　  来自浙江
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№12 ☆☆☆客小服|b59c28f5于2024-10-16 08:40:07留言☆☆☆　  来自未知
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晋江你的听书出bug了 无法自动翻页
№13 ☆☆☆玻璃心大冤种|39999840于2024-10-26 23:50:35留言☆☆☆　  来自山东
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№14 ☆☆☆客小服|b59c28f5于2024-10-27 08:40:05留言☆☆☆　  来自未知
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想关闭读者专栏，不希望网上能查看我的阅读信息
№15 ☆☆☆guanbi|22570a84于2024-10-30 09:57:42留言☆☆☆　  来自广东
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№16 ☆☆☆客小服|b59c28f5于2024-10-31 08:40:04留言☆☆☆　  来自未知
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